Términos de Venta
Condiciones Generales de Venta (CGV)
El presente documento establece las Condiciones Generales de Venta que regulan el uso y las transacciones realizadas en el sitio web https://alvarolarrosafurest.com.
1. Identificación y Actividad del Vendedor
El titular de este sitio web y vendedor de los productos es Álvaro Larrosa Furest, con NIF_. El domicilio social y fiscal se encuentra en Parque Joyero de Córdoba. Local 245, fase 9, Ctra. Palma del Río Km 3,3, 14005, Córdoba, España. Puede contactar al vendedor mediante el correo electrónico info@alvarolarrosafurest.com. La actividad principal del sitio web es la venta de productos de joyería y diseño.
2. Aceptación y Obligaciones
Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de edad y acepta de forma plena y sin reservas estas Condiciones Generales de Venta, así como el Aviso Legal y la Política de Privacidad y Cookies del sitio web. El cliente se compromete a no realizar pedidos fraudulentos o que contravengan la ley.
3. Precios y Pago
Los precios de los productos se indican en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se suman al precio final y se detallan durante el proceso de compra.
Aceptamos pagos de forma segura mediante las siguientes pasarelas de pago. Toda la información de pago es gestionada por terceros certificados (Encargados del Tratamiento) y no se almacena en nuestros servidores:
Tarjeta de Crédito / Débito: Procesada mediante Stripe (incluye Visa y Mastercard).
PayPal: Pago a través de la cuenta PayPal del cliente o como invitado.
Pago a Plazos / Compra ahora, paga después (BNPL): Procesado mediante Klarna, sujeto a la aprobación crediticia de dicha entidad.
4. Envíos y Entregas
Los pedidos se preparan y envían generalmente en [1-3 días] laborables, a menos que se trate de un producto personalizado o bajo pedido específico, cuyo plazo se indicará en la descripción del artículo. Los plazos de entrega varían según el destino. Para pedidos internacionales fuera de la UE, el cliente asume los aranceles, impuestos de importación o tasas aduaneras que se apliquen en el país de destino.
5. Devoluciones y Derecho de Desistimiento
De conformidad con la legislación española (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el cliente dispone del derecho de desistimiento por un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Este plazo de 14 días naturales comienza a contar desde el día en que el cliente o un tercero autorizado adquiera la posesión material del bien.
Para ejercer este derecho, el cliente debe notificar su decisión al correo electrónico info@alvarolarrosafurest.com y deberá devolver el producto en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original, en el plazo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento.
6. Costes de Devolución
En caso de devolución, aplicamos la siguiente distinción:
Costes por Desistimiento o Cambio de Opinión: Si la devolución se debe al ejercicio del derecho de desistimiento, los gastos de envío de la devolución serán asumidos por el cliente. El vendedor reembolsará el precio del producto y los gastos de envío iniciales estándar.
Costes por Defecto o Error: Si la devolución se debe a que el producto está defectuoso, dañado o existe un error de envío por parte del vendedor, el vendedor asumirá la totalidad de los gastos derivados de la devolución y del nuevo envío/reparación.
7. Garantía de Productos y Excepciones
Todos los productos están cubiertos por la Garantía Legal de Conformidad según la legislación vigente en España, que establece un plazo de tres (3) años para bienes nuevos desde la entrega.
El derecho de desistimiento y la garantía no serán aplicables a productos que se realicen conforme a las especificaciones del consumidor o que estén claramente personalizados, como joyas grabadas bajo pedido o diseñadas a medida. La garantía tampoco cubre daños causados por mal uso, negligencia o desgaste normal.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Córdoba (España)